联想为什么那么垃圾？真相让人震惊！

，# 联想为什么那么垃圾？真相让人震惊！，联想，这家曾经的个人电脑巨头，如今却饱受用户诟病，被贴上“垃圾”的标签，这背后的原因确实值得深思，其“真相”也远非简单的“产品不好”那么简单。产品质量和稳定性问题是用户抱怨的重灾区，尽管联想在全球市场占据一席之地，但不少消费者反映其产品，尤其是某些型号的笔记本电脑，在耐用性、电池续航、屏幕色彩准确度、散热表现等方面存在明显短板，部分机型用料缩水现象严重，让人感觉“为升级付钱却没得到升级”。售后服务体验常常成为压垮用户的最后一根稻草，联想的维修网点覆盖和服务响应速度在国内外二三线城市尤其堪忧，维修周期长，配件等待时间久，且透明度不高，用户常常感觉“修一次电脑比换台电脑还折腾”。系统预装软件过多且难以卸载是联想产品的一大痛点，许多新机开机即捆绑大量难以删除的预装应用和广告软件，不仅影响系统性能，更严重侵犯了用户的知情权和选择权，让人感觉“电脑是别人的”。创新乏力也是联想被诟病的原因之一，在智能手机和平板领域，联想未能打造出真正具有颠覆性或市场主导地位的产品，其个人电脑产品线也显得有些缺乏亮点和特色，难以激发消费者的购买欲。联想面临的“垃圾”评价并非空穴来风，而是源于其在产品质量、售后服务、用户体验和产品创新等多个维度上的不足，这些“真相”揭示了这家科技巨头在市场竞争中遇到的深层次挑战，也提醒着消费者在选择产品时需要更加审慎。

硬件质量：用料廉价，细节拉胯

很多人吐槽联想的电脑用起来“廉价感十足”，尤其是中低端机型，比如联想的小新系列，虽然外观看起来还不错，但仔细体验下来，你会发现很多细节让人“心塞”。

案例：小新Air14的屏幕漏光问题

有用户反映,小新Air14的屏幕边缘漏光严重，放在桌面上使用时，侧面看屏幕会有明显的反光和漏光现象，影响观感，相比之下，同价位的华为MateBook系列在屏幕素质上就做得更好。

表格：联想与竞品在硬件用料上的对比

软件体验：预装软件多，系统卡顿严重

联想电脑的一大槽点就是预装软件多,广告多，系统臃肿，很多用户吐槽“买联想就是买一堆垃圾软件”，联想电脑管家”、“联想天气”、“联想应用商店”等等，这些软件不仅占内存，还经常弹窗广告，严重影响使用体验。

问答：为什么联想电脑总是卡顿？

问： 为什么我用联想的电脑用着用着就越来越卡？

答： 联想的系统默认安装了很多后台程序和预装软件，这些程序在后台默默运行，占用了大量的系统资源，再加上联想的系统优化不够到位，导致运行速度变慢，建议用户安装后多次清理垃圾文件，关闭不必要的后台程序。

售后服务：服务差，响应慢

联想的售后服务也是用户吐槽的重灾区,很多人反映，联想的售后网点少，维修周期长，客服态度差，解决问题效率低。

案例：联想售后“踢皮球”现象

有用户反馈,自己购买的联想笔记本出现了硬件故障，联系售后维修，客服却说需要先寄回总部检测，而总部检测又需要等待一个月，期间客服多次“踢皮球”，推脱责任，最后用户只能选择换一台新的。

价格虚高，性价比低

联想的定价策略也让很多消费者感到不满,同样的配置，联想的价格往往比其他品牌高出不少，但体验却不如人意。

案例：联想拯救者与同价位竞品对比

拯救者系列是联想的高端游戏本产品线,主打高性能，但价格也相对较高，同价位的外星人（Alienware）或惠普（HP）游戏本在性能和散热上往往更出色，用户体验更好。

品牌形象：高端与低端的割裂

联想的品牌形象一直很复杂,ThinkPad系列是高端商务人士的首选，代表着专业和可靠；小新、扬天等系列则主打性价比，但质量却让人不敢恭维，这种割裂的品牌形象也让消费者感到困惑。

联想到底怎么了？

说到底,联想的问题主要集中在以下几个方面：

1. 产品定位混乱：从高端到低端，联想的产品线过于宽泛，缺乏明确的差异化定位。
2. 用户体验差：预装软件多、系统卡顿、售后响应慢，用户体验不佳。
3. 用料廉价：中低端机型用料缩水严重，细节处理不到位。
4. 价格虚高：同样的配置，价格却比竞品高，性价比不高。

联想的未来在哪里？

联想作为一家老牌IT企业,曾经是中国PC市场的霸主，如今却面临越来越多的挑战，要想重回巅峰，联想需要在以下几个方面做出改变：

1. 提升产品品质：从硬件到软件，全面提升用户体验。
2. 优化售后服务：提高售后响应速度和服务质量。
3. 明确品牌定位：高端与低端产品线要清晰区分，避免混淆。
4. 加强自主研发：减少对代工厂的依赖，提升核心竞争力。

如果你还在纠结买哪款笔记本电脑,建议多看看用户评价，别光看官方宣传，联想嘛，说到底就是“联想要么就是那种看起来很努力想做好，但结果就是啥都做不精的类型”。

希望这篇文章能帮到你,咱们下期再见！

知识扩展阅读

在当今的IT界,联想是一个家喻户晓的名字，从最初的计算机制造商，到现在的多元化电子产品巨头，联想曾经以其创新的产品和优质的服务赢得了消费者的喜爱，近年来，越来越多的人开始质疑和批评联想的产品和服务，认为联想变得越来越垃圾，究竟是什么原因导致了这种情况呢？本文将尝试从多个角度深度解析这个问题，并通过案例进行探究。

产品更新缓慢,缺乏创新

在过去的一段时间里,联想在产品研发方面的表现似乎有些保守，相比于竞争对手，联想的产品更新速度较慢，缺乏真正的创新，许多消费者发现，他们期待的新功能和新技术并没有在联想的产品中出现，而其他品牌的产品已经走在了前沿，这种情况让消费者对联想失去了信心。

解决方案：加强研发力度，注重创新，联想需要加大对产品研发的投入，不断推出具有创新性和竞争力的产品，也需要关注消费者的需求，根据消费者的反馈来改进和优化产品。

服务质量下降

除了产品问题,服务质量也是消费者抱怨的一个重点，一些消费者反映，他们在购买联想产品后遇到了各种问题，而售后服务并不及时或者并不专业，这种情况让消费者对联想的服务质量产生了质疑。

解决方案：提升服务水平，加强售后服务，联想需要加强对服务团队的培训和管理，提高服务质量和效率，也需要建立更加完善的售后服务体系，为消费者提供更加便捷和专业的服务。

价格与性能不成正比

在过去的一段时间里,联想的一些产品被指责价格过高而性能并不出色，消费者发现，同样价格的产品，其他品牌的产品性能更好，这让他们对联想的产品产生了质疑。

解决方案：合理定价，提高性价比，联想需要更加合理地定价产品，确保产品的价格与性能成正比，也需要通过技术研发和成本控制来提高产品的性价比，让消费者更愿意购买联想的产品，可以通过以下表格来简要说明这一问题：

从上表可以看出,同样价格的产品，竞品品牌在性能评价上高于联想产品，虽然近年来联想在性价比上有所提升，但与竞争对手相比仍有一定差距，合理调整价格策略和提高产品性能是联想需要解决的问题之一。

软硬件整合问题

近年来,联想在软硬件整合方面也存在一定问题，一些消费者反映，他们的电脑在使用某些软件时会出现卡顿、死机等问题，这主要是因为软件的兼容性和稳定性没有得到充分的测试和优化，这不仅影响了消费者的使用体验，也可能导致消费者对联想的产品失去信心。

解决方案：加强软硬件整合，优化用户体验，联想需要加强软硬件整合的测试和研发工作，确保软件的兼容性和稳定性，也需要与软件厂商加强合作，共同优化用户体验，针对消费者的反馈和投诉，联想需要及时响应并解决问题，可以通过建立专门的投诉处理团队和投诉渠道来收集和处理消费者的反馈和建议，这不仅有助于改进产品和服务质量还可以提高消费者对品牌的信任度和忠诚度，总之通过加强研发力度注重创新提升服务水平加强软硬件整合等措施联想可以重新赢得消费者的信任并恢复其在市场中的竞争力，同时消费者也应该持续关注和支持品牌的发展提出宝贵的建议和反馈共同推动行业的进步和发展。

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